中方融媒8月20日讯 近日,桐木镇民政社工站在镇卫生院开展了一场志愿导诊服务活动。志愿导诊员就像是患者的“指南针”,他们耐心询问患者的需求,用清晰明了的语言指引方向,甚至直接带领患者前往目的地,大大节省了患者的等待时间和焦虑情绪。
活动现场,社工带领志愿者在医院内为患者提供指引、解答疑问、协助挂号、陪同检查等全方位服务,用自己的绵薄之力,为患者带去便利与温暖。他们用行动诠释了“以患者为中心”的服务理念,让医疗服务更加人性化、温暖化,获得了就诊群众的一致好评。
作者:邓志杰
责编:舒千羽
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